Perguntas frequentes
Quando meu pedido chegará até mim?
Depende da transportadora que foi escolhida e do responsável pela entrega, disponibilizamos um grupo de armadores em um grupo de grandes cidades, e geralmente leva de 1 a 3 dias a partir do pedido e sua confirmação.
Existe entrega fora do país?
Atualmente, as transportadoras contratadas entregam dentro do país e um grupo de cidades especificado na página de entrega, sendo exibidas todas as cidades que o representante da transportadora atingir.
Você pode solicitar a entrega fora do país da equipe da loja via WhatsApp para fornecer informações sobre o peso do produto e preços para os despachantes internacionais que não estão cadastrados na loja.
Existe algum defeito de fabricação no produto?
Você deve voltar e ler a política de devolução para saber as condições de devolução e troca, e em caso de defeito de fabricação, foi combinado a devolução, o valor do frete é calculado pela empresa, assim como o frete de retorno no cliente. Quanto ao valor do produto, não é calculado sobre o cliente de acordo com a política de devolução.
Quero encomendar grandes quantidades, há algum desconto?
A loja disponibiliza um serviço de entrega de grandes quantidades em caso de encomenda, e tem desconto de 10-20% em alguns produtos, pode contactar-nos directamente através da página Fale Conosco e consultar quantidades e descontos.
