A política de distribuição e recepção
Armazenamento de produtos: Os produtos são armazenados em um centro de distribuição ou em uma loja física, onde são verificados e preparados para o envio.
Preparação do pedido: Quando um cliente faz uma compra, o pedido é preparado para o envio, incluindo o embalamento e o endereçamento.
Envio do pedido: O pedido é enviado para o cliente através de um transportador ou correio.
Rastreamento do pedido: O cliente pode acompanhar o rastreamento do pedido para saber quando ele chegará.
Recepção do pedido: Quando o cliente recebe o pedido, ele deve verificar se o produto está em boas condições e se corresponde à sua compra.
Política de devolução: Se o cliente desejar devolver ou trocar o produto, ele deve seguir a política de devolução da loja.
Devolução ou troca: Se o cliente decidir devolver ou trocar o produto, ele deve seguir as instruções da loja para devolver o produto e obter o reembolso ou troca.
